Los siguientes Términos y Condiciones del Servicio de Cobro en Cuotas (en adelante, los “TyC de Cobro en Cuotas”), y sus anexos, rigen la relación contractual entre COBRO INMEDIATO TECHNOLOGIES S.A., C.U.I.T. N° 30-71655176-4, domicilio en la Avenida Monroe N° 5088, piso 9° de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dirección de e-mail comunidadcoin@cobroinmediato.tech (en adelante, “CITSA”), en su calidad de Agregador y Proveedor de Servicios de Pago que ofrece Cuentas de Pago (PSPCP) inscripto en el registro del Banco Central de la República Argentina (en adelante, “BCRA”) bajo el Número 33.700, y cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”, y junto con CITSA, las “Partes”) que desee acceder y/o usar los servicios de CITSA asociados a cobros y pagos realizados en el marco del Servicio de Cobro en Cuotas (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios” indistintamente). Todas las disposiciones de los Términos y Condiciones de Uso del sitio web https://cobroinmediato.tech/ que no sean modificadas por los presentes TyC de Cobro en Cuotas mantienen su sentido original. En consecuencia, excepto en aquellos casos en que resulten expresamente aplicables aquéllos, estos TyC de Cobro en Cuotas regirán los derechos y obligaciones de las partes respecto de cualquier producto y/o servicio ofrecido y/o pago realizado en el marco del Programa y procesado a través de la plataforma de CITSA. Asimismo, los presentes TyC de Cobro en Cuotas se considerarán aceptados desde el momento en el que el registro del Usuario sea aprobado por CITSA, de acuerdo con sus políticas de registración.

Índice de contenido

• 1. Definiciones.
• 2. Condiciones generales.
• 3. Servicio de cuotas - Planes de cuotas/Modalidad de cobro en cuotas.
• 4. Cuotas MiPyME
• 5. Modificación a los TyC

1. DEFINICIONES.

A continuación, se establecen las definiciones que rigen los presentes TyC de Cobro en Cuotas, establecidas por orden alfabético:

Acceso COIN: refiere a la posibilidad de acceder a la Plataforma, utilizando las Claves creadas por el propio Usuario.

Claves: refiere al nombre de usuario y contraseña alfanumérica para acceder a la Plataforma y utilizar los Servicios, así como también a cualquier clave de confirmación que pueda requerirse para ciertas operaciones, entre otras claves que puedan generarse y/o requerirse con posteridad.

Cliente y/o Comprador: es el tercero titular de la tarjeta de crédito, tarjeta de débito y/o tarjeta prepaga, y/o cualquier otro Medio de Pago, que compra productos y/o servicios del Usuario.

Confirmación del Pago: es la confirmación que realiza el Cliente y/o Comprador al momento de realizar el pago mediante el cual deberá ingresar los datos identificatorios de la tarjeta y la cantidad de cuotas.

Información confidencial: refiere a toda la información de CITSA (incluidos los secretos comerciales, la información técnica, las estrategias comerciales, los planes de marketing, las listas de clientes y proveedores, la información de inversión, los datos financieros y la información de propiedad de terceros proporcionada a CITSA en confianza, entre otra información), o del Usuario, que está etiquetada o identificada como "confidencial" o "propietaria”.

Link de Pago: software que permite a los Usuarios compartir un link a una página web para realizar cobros no presenciales a través de los Medios de Pago habilitados por CITSA.

Medios de Pago: tarjetas de débito, tarjetas de crédito, tarjetas prepagas, efectivo, y cualquier otro medio que CITSA habilite.

Plataforma: software de propiedad de CITSA que se utiliza para ofrecer servicios como Agregador y Proveedor de Servicios de Pago que ofrecen Cuentas de Pago (PSPCP). La definición incluye todo el contenido y otros materiales en el sitio web, incluidos, entre otros, el logotipo de CITSA y todos los diseños, texto, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, otros archivos, y la selección y disposición de los mismos.

Servicios: se refiere a todos los servicios de Cobro en Cuotas ofrecidos por CITSA a través de la Plataforma, incluyendo las siguientes modalidades: a) Cuota MiPyME; b) Cuotas Fijas.

Solicitud de Pago: servicio por medio del cual el Usuario, a través de la Plataforma, puede definir y elegir el monto del pago que deberá procesar CITSA, la modalidad de este, los Medios de Pago y la cantidad de cuotas.

Sitio Web: se refiere a todos los dominios de internet propiedad de CITSA en los cuales se ha implementado la Plataforma, y a través de los cuales se prestan los Servicios.

Usuarios: son todas las personas humanas o jurídicas registradas en la Plataforma para realizar operaciones de cobro y/o pagos mediante los Medios de Pago habilitados por CITSA, por los productos y/o servicios comercializados a sus Clientes y/o Compradores.

2. CONDICIONES GENERALES 

Para acceder al Servicio el Usuario deberá realizar una solicitud a CITSA donde deberá elegir los Planes o Modalidades de Cobro en Cuotas conforme se detallan en la Cláusula 3 de los presentes TyC de Cobro en Cuotas.

Mediante el uso del Servicio el Usuario podrá ofrecer a sus Clientes y/o Compradores distintas opciones de pago en cuotas (distintos plazos) cada vez que generen solicitudes de pago.

Al momento de crear una Solicitud de Pago el Usuario podrá seleccionar en la sección de la Plataforma COIN el monto del pago que deberá procesar CITSA, la modalidad de este, los Medios de Pago y la cantidad de cuotas.

A su vez, el usuario podrá optar por el cobro con opciones de cuotas a través de APIs que disponibilizamos para generar solicitudes de pago y cobros por formulario incrustado sin necesidad de hacer uso del backoffice de la Plataforma COIN.

Por su parte, el Cliente y/o Comprador deberá realizar la correspondiente Confirmación del Pago al momento de realizar el pago mediante el cual deberá ingresar los datos identificatorios de la tarjeta y la cantidad de cuotas.

2.1 Adhesión a Programas de Cuotas.

Para poder operar con nuestros programas de Cuotas, el Usuario deberá contactarse con nuestro canal comercial (comercial@cobroinmediato.tech) solicitando la activación del servicio.

En el caso particular del Programa Cuotas PyME, nuestro equipo validará de manera online que el CUIT del Usuario se corresponde con alguno de los rubros habilitados para operar con Cuotas MiPyME y que es un Usuario categorizado como micro, pequeñas y medianas empresas, conforme los alcances de la Ley N° 24.467 y sus modificatorias. Una vez efectuada la validación, se generará la suscripción de todos los Usuarios adheridos bajo ese número de CUIT. Confirmada la adhesión a Cuotas MiPyME, el Usuario podrá operar dentro de las siguientes cuarenta y ocho (48) horas hábiles.

2.2 Solicitud de baja de Programas de Cuotas.

Cuando el Usuario desee dejar de participar del programa de Cuotas que tenga activo deberá contactarse con nuestro canal de atención al cliente (soportecomunidad@cobroinmediato.tech) a clientes solicitando la baja del servicio.

2.3 Baja de Programa de Cuotas por CITSA.

CITSA se reserva el derecho de dar de baja, suspender o finalizar en forma total o parcial cualquiera de los Programas de Cuotas en cualquier momento, sin que ello genere obligación de compensación, indemnización o responsabilidad alguna. La terminación será efectiva desde el momento en que se comunique, por cualquier medio fehaciente.

2.4 Modificaciones y Notificación.

El Usuario reconoce a CITSA la facultad de modificar los términos y condiciones de los Programas de Cuotas con un preaviso de veinticuatro (24) horas hábiles de anticipación a su vigencia, salvo que las modificaciones se justifiquen por razones de fuerza mayor y/o teoría de la imprevisión.  Toda modificación que CITSA realice se notificará conforme lo establecido Cláusula 5 de los presentes TyC de Cobro en Cuotas. Si dentro de tal plazo, el Cliente no optare por la baja del Programa de Cuotas modificado, se entenderá que las modificaciones introducidas son aceptadas y serán de cumplimiento obligatorio.

3. SERVICIO DE CUOTAS - PLANES DE CUOTAS/MODALIDAD DE COBRO EN CUOTAS

El Usuario tendrá disponible las siguientes modalidades para sus ventas en cuotas:

3.1 Cuotas MiPyME. El Usuario que se encuentre habilitado y opere con Cuotas MiPyME podrá ofrecer determinados bienes y servicios a los usuarios que deseen abonar en cuotas fijas mensuales con tarjetas de crédito. Las condiciones particulares para operar con Cuotas MiPyME se encuentran detalladas en la Cláusula 4. 

3.2 Cuotas Fijas. Por las ventas efectuadas bajo esta modalidad, el Usuario recibirá en un solo pago, en los plazos y condiciones vigentes a la fecha de presentación, el monto total de la venta descontado el importe correspondiente al costo financiero y todo otro cargo que pueda estar previsto en estos TyC de Cobro en Cuotas. La tasa asociada al costo financiero será la publicada en https://cobroinmediato.tech/tarifas.

4. CUOTAS MiPyME.

En este apartado se establecen los términos, condiciones y obligaciones asociadas a la adhesión y que deberá cumplir el Usuario que quiera operar con Cuotas “MiPyME”.

Cuotas MiPyME aplicará a operaciones de venta efectuadas con tarjetas de crédito de las marcas Visa, Mastercard, Cabal, Amex bancaria y las que se incorporen en el futuro a la adquirencia de CITSA, en 3 y 6 cuotas por Usuarios (en forma directa y/o a través de otros Agrupadores) que se encuentren categorizados como micro, pequeñas y medianas empresas, conforme los alcances de la Ley N° 24.467 y sus modificatorias.

4.1 Rubros Habilitados: Los rubros habilitados para las modalidades de 3 y 6 cuotas deberán corresponder con el número de CUIT y el número del establecimiento con el cual se encuentra adherido a CITSA. Los rubros son los siguientes:

(i) Línea blanca: Comprende únicamente los siguientes productos: aires acondicionados, climatizadores de aire y/o ventilación, lavavajillas, lavarropas y secarropas, cocinas, hornos y anafes, calefactores y estufas, termotanques y calefones, heladeras, congeladores y freezers,

(ii) Indumentaria: Comprende únicamente los siguientes productos: prendas de vestir para hombres, mujeres y niños (incluye ropa de trabajo, deportiva, de uso diario y todo tipo de accesorios de vestir), así como también Joyería y Relojería.

(iii) Calzado y marroquinería: Comprende los siguientes productos: Calzado deportivo y no deportivo, carteras, maletas, bolsos de mano y artículos de marroquinería de cuero y otros materiales.

(iv) Teléfonos celulares con tecnología 4G y 5G.

(v) Muebles: Comprende todos los muebles para el hogar.

(vi) Bicicletas: Comprende todo tipo de bicicletas, inclusive las eléctricas, sus partes y piezas.

(vii) Motos.

(viii) Servicios educativos: Cursos de Idioma, cursos relacionados con informática, deportivos y actividades culturales. No incluye escuelas ni universidades.

(ix) Colchones: Comprende colchones y sommiers.

(x) Libros: comprende textos escolares y libros.

(xi) Anteojos y lentes de contacto: comprende anteojos recetados y lentes de contacto, adquiridos en ópticas.

(xii) Artículos de librería: comprende artículos escolares de librería (cuadernos, papelería, lápices, lapiceras, mochilas, cartucheras, etiquetas, entre otros.

(xiii) Juguetes y juegos de mesa: Comprende todos los productos.

(xiv) Servicios Técnicos de electrónica y electrodomésticos para el hogar.

(xv) Neumáticos, accesorios, kit de conversión a vehículos a gas GNC y repuestos para automotores y motos.

(xvi) Instrumentos musicales.

(xvii) Computadoras, notebooks y tablets.

(xviii) Artefactos de iluminación, incluyendo los artefactos eléctricos de iluminación de tecnología Led (light emitting diode).

(xix) Televisores y monitores.

(xx) Perfumería: Comprende productos de cosmética, cuidado personal y perfumes.

(xxi) Pequeños electrodomésticos.

(xxii) Servicios de preparación para el deporte, comprendiendo gimnasios.

(xxiii) Equipamiento Médico: Comprende los instrumentos que a continuación se detallan: Equipos de terapia respiratoria (Aparatos de oxigenoterapia, Aparatos de aerosolterapia -nebulizadores-); Mobiliario (camas ortopédicas, Ayudas para el baño: sillas para bañarse, sillas de transferencia, barras de sujeción); Sillas de ruedas; Ortesis, ortopedia y sus partes (Prótesis para amputados, valvas a medida, ortesis a medida, plantillas, corsets a medida, andadores, bastones, muletas.

(xxiv) Maquinaria y herramientas: Comprende los taladros, amoladoras angulares, lijadoras, pulidoras, sierras, soldadoras con electrodos revestido, soldadora sistema TIG y soldadora sistema MIG-MAG y morsas.

(xxv) Espectáculos y Eventos culturales: Comprende obras teatrales y conciertos de artistas nacionales.

(xxvi) Elementos durables de cocina: Comprende ollas, cacerolas, sartenes y planchas, todos de aluminio.

(xxvii) Servicios de reparación de vehículos automotores y motocicletas.

(xxviii) Kit para la conexión domiciliaria a los servicios públicos de agua y cloacas.

(xxix) Turismo. Comprende los siguientes servicios y/o productos a ser prestados íntegramente dentro del Territorio Nacional: pasajes de ómnibus de larga distancia, pasajes aéreos, hoteles y otros alojamientos turísticos, paquetes turísticos adquiridos a través de agencias de viaje, autos de alquiler, balnearios, excursiones y actividades recreativas, y productos regionales.

(xxx) Materiales y Herramientas para la Construcción. Comprende los siguientes productos: arena, cemento, cal, yeso, ladrillos, hierro, chapa, aberturas, maderas, cerámicos, sanitarios, caños, tuberías y sus conectores, grifería, membranas, tejas, pintura, vidrios, herrajes, pisos de madera, tanques, acoples, cuplas, tapones y herramientas de trabajo.

(xxxi) Servicios de cuidado personal. Comprende peluquerías y centros de estética.

(xxxii) Servicios de organización de Eventos y Exposiciones Comerciales. Incluye catering y fotografía.

(xxxiii) Servicios de instalación de alarmas.

(xxxiv) Kit para la conexión a servicios de internet satelital.

(xxxv) Seguridad electrónica. Comprende cámaras de videovigilancia, sistemas de circuito cerrado y monitoreo, instalación de circuitos de seguridad.

(xxxvi) Textiles para el hogar. Comprende ropa de cama, almohadas y almohadones, cortinas, manteles, alfombras, toallas y toallones.

Los Usuarios que califiquen como “Supermercados”, “Hipermercados” o “Tiendas de Rubros Generales”, están habilitados únicamente para la comercialización de los bienes definidos en los rubros (i), (iv) (v), (ix), (xii) (xiii), (xiv), (xvii), (xix), (xxi), (xxvi), (xxx) y (xxxvi).

Las operaciones de venta de los bienes y/o servicios de los Usuarios en las modalidades de 3 y 6 cuotas que no se encuentran taxativamente enunciados en la lista referida anteriormente, deberán abstenerse de operar con Cuotas MiPyME.

4.2 Plazos de pago.

Para todas las ventas que se efectúen bajo Cuotas MiPyME se aplicará un plazo de pago de diez (10) días hábiles desde la presentación de la transacción.

4.3 Tasas aplicables.

A las transacciones que se cursen bajo Cuotas MiPyME se les deducirá un cargo financiero aplicando una tasa directa de descuento, la cual será fija y se encuentra publicada en https://cobroinmediato.tech/tarifas.

5. MODIFICACIÓN A LOS TYC

Toda modificación que CITSA realice incluyendo, sin limitación, la modificación de tales documentos y multas, cargos y comisiones, así como la incorporación de nuevos productos de medios de pago al Programa de Medios de Pago, se notificará mediante avisos a través de circulares, notificaciones o notas y/o aclaraciones dentro de la liquidación de operaciones con Tarjeta, y/o colocando el texto de dicha comunicación en la Plataforma y/o en el Sitio de Internet de CITSA y/o el de www.pcisecuritystandards.org y/o por correo electrónico a la dirección de mail indicada por Usuario en el Formulario de Adhesión y/o en el proceso de alta al Programa de Medios de Pago.

Tales comunicaciones serán consideradas como integrantes de los presentes TyC de Cobro en Cuotas y el Formulario de Adhesión. Las comunicaciones se presumen conocidas por los Usuarios desde la fecha de su puesta a disposición.

El Usuario presta su consentimiento para recibir mensajería y/o notificaciones sobre servicios y productos de CITSA, incluyendo, pero no limitado a, información, ofertas y/o publicidad sobre tales servicios y/o productos, ya sea que sean prestados en forma directa por CITSA o por terceros que se encuentren vinculados contractualmente con CITSA. Dicha mensajería podrá cursarse vía SMS y/o WhatsApp, al teléfono móvil declarado por el Usuario a los fines de la adhesión al Programa, lo cual implica su plena aceptación sin reservas.

Si dentro de tal plazo, el Usuario no optare por la baja de Cuotas MiPyME, se entenderá que las modificaciones introducidas son aceptadas y serán de cumplimiento obligatorio.

Todas las notificaciones que se hagan a los Usuarios en relación con los presentes Términos y Condiciones de Uso se publicarán en la Plataforma y tendrán efecto desde la fecha de su publicación.

Por consultas o dudas respecto de los presentes TyC de Cobro en Cuotas el Usuario podrá comunicarse con CITSA por email a soportecomunidad@cobroinmediato.tech.

Última actualización: 12 de agosto de 2025.